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黑貓投訴:蘭州王府井百貨中國黃金店鋪向我銷售假冒偽劣商品,拒絕開據發票,投訴舉報到工商

來源:未知 編輯:admin 時間:2019-06-16 手機版

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“用戶6117067286”投訴“中國黃金”,要求作出處罰,解釋,賠償,退款,開發票,其中涉訴金額11907元,目前投訴已回復。

消費者“用戶6117067286”在6月10日向黑貓投訴平臺反映:“來蘭州旅游,被知名商家消費欺詐,投訴舉報到工商,執法黑幕讓人懷疑三觀,難道我也要向奔馳姐一樣選擇激進的方式才能維護自己的合法權益嗎?老百姓維權為何這樣難,違法商家態度囂張至極,不知是誰在為他撐腰,讓一個銷售假貨的商家在欺詐完消費者后,還膽敢在工商執法人員面前肆意毆打辱罵消費者!我于27日在王府井一樓中國黃金專柜花費11907元購買中國黃金品牌足金和田玉吊墜,回家后通過中國黃金400客服電話確認,我所購買的貨品不是中國黃金的產品,于是28日到蘭州王府井客服部投訴,王府井接到投訴后積極聯系商家,商家承認給我們銷售的貨品不是中國黃金品牌的貨品,是他們在深圳外采回來的。王府井石某經理通過涉事中國黃金展某經理的解釋,認定中國黃金店鋪向我銷售假冒中國黃金的商品對消費者有欺詐行為,展某經理答應給我退貨退款,并給我賠償兩千塊錢,作為對我欺詐的賠償,我說您必須先給我一個合理的答案,為什么將不是中國黃金品牌的商品冒充中國黃金品牌的商品銷售給我,既然您承認銷售給我的商品上的中國黃金品牌的價簽是您私自在深圳打印的,那么這個價格也是您自己私自訂價的。他的定價的依據是什么,在沒有經過物價局核定的前提下,您如何將采購回來不到2000元成本的足金和田玉吊墜以6717元的價格銷售給我,這是您進價的差不多快四倍了,您的依據是什么。為了尋求真相,也為了讓商家給我一個合理的解釋,我沒有答應他提出給我2000元的賠償金。于是29日來到蘭州蘭新工商所投訴,這就開啟了一段讓人匪夷所思的奇妙歷程。過程堪比希區柯克的懸疑大片一樣驚悚詭異。工商所王姓同志在還沒有聽我訴說完,就告知我被投訴店鋪會推翻昨天承認的所有違法說辭,試問難道該執法人員有未卜先知的特意功能,提前就知道被投訴店鋪昨天給我承認了什么。當我要求執法人員去現場檢查時,該所人員百般推托不愿意前往。說他們沒有權利查處。我說對方已經承認銷售假冒偽劣商品,難道根據這個無法查處嗎?他們說內部需要開個會商量一下。此處省略N個字,大家可以開啟自己自由的想象力,答案或許你我都懂。在等待了一刻鐘后終于盼來了可以出現場的答復。投訴至今執法人員違反行政執法程序,沒有做一個文字的記錄,我再三要求對整個過程執法記錄儀記錄,執法人員仍然我行我素。現場檢查,三次雙方現場陳述都沒有執法記錄儀記錄。

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